Error: problemas de conexión o código MMI incorrecto. ¿Qué hacer?

Hoy hablaremos de un error bastante conocido que pueden encontrar los usuarios de teléfonos inteligentes basados ​​en el sistema operativo Android. Al enviar solicitudes USSD, puede aparecer un mensaje "Problemas de conexión o código MMI incorrecto" en la pantalla del teléfono inteligente. Además, el mensaje puede verse como "Problema de conexión o código MMI no válido" o incluso en inglés: problema de conexión o código MMI no válido.

El error en la pantalla del dispositivo se parece a esto:

En inglés:

Surge la pregunta: ¿qué es MMI? MMI o Man-Machine Interface es un código especial que se utiliza para generar solicitudes USSD, que proporciona interacción entre el suscriptor y las aplicaciones de servicio del operador. A veces se bloquea y produce el error especificado. ¿Qué hacer? Hay varias soluciones posibles, hablemos de ellas con más detalle.

Vuelva a enviar la solicitud de USSD

Digamos que decidió averiguar el saldo de la cuenta enviando una solicitud * 100 #, como resultado de lo cual recibió un error, no observa problemas de comunicación. Intente enviar la solicitud USSD nuevamente y, después de un tiempo, si no ayuda, nuevamente. Quizás este sea un problema del lado del operador de telecomunicaciones.

Activar y desactivar el modo avión

El modo avión, como probablemente sepa, le permite desactivar todas las comunicaciones del dispositivo. Encienda el modo avión durante literalmente 5-10 segundos, luego apáguelo nuevamente para que su teléfono inteligente encuentre la red.

Luego envíe una solicitud de USSD. Lo más probable es que funcione.

Reinicie su teléfono inteligente

En general, habilitar y deshabilitar el modo avión debería ser suficiente para resolver los problemas de comunicación. Sin embargo, puede haber un problema con el software del teléfono inteligente; digamos que hubo algún tipo de falla. Para devolver el dispositivo a su forma anterior, simplemente reinícielo. O apáguelo y vuelva a encenderlo, como desee.

Después de encenderlo, compruebe si hay algún error en el dispositivo.

Cambiar el tipo de red

Intente cambiar su tipo de red. Supongamos que está utilizando redes en modo automático. Debe intentar cambiar el tipo de red a 3G o incluso a 2G; durante un tiempo, luego puede devolver todo a su estado original.

Ir a la configuración.

Busque la sección "Redes inalámbricas" (en el ejemplo, se utiliza un teléfono inteligente Huawei; en dispositivos de otras empresas, la interfaz puede cambiar ligeramente).

Toque la línea "Red móvil".

Haga clic en Tipo de red preferido.

Cambie el tipo de red. Idealmente, debería utilizar un tipo de red mixto ("Auto"), lo más probable es que lo tenga instalado. Seleccione un tipo de red diferente, espere un minuto y vuelva al modo automático.

Luego envíe una solicitud de USSD. Si no ayuda, seleccione otro tipo de red e intente enviar una solicitud USSD con ella.

Si usa "Solo 4G", en este caso no podrá enviar solicitudes USSD de todos modos, cambie al tipo mixto de modo de red ("Auto").

Asegúrese de que la red del operador esté seleccionada

Esto puede deberse a algún tipo de mal funcionamiento. Debe seleccionar la cobertura de su proveedor. Para ello, vaya a la misma sección "Redes móviles" y seleccione "Operador".

Espere la descarga y seleccione la red de su operador. Aunque es mejor utilizar la selección de red automática (cambiar en la parte superior de la pantalla).

El procedimiento puede ayudar, especialmente si está en itinerancia.

Desactivar VoLTE

Todo en la misma configuración de red móvil, intente desactivar "Llamadas VoLTE" si esta función es compatible con su dispositivo (gracias al usuario llamado Oleg por la idea).

Luego intente especificar el comando USSD.

Arrancar en modo seguro

Existe una pequeña posibilidad de que el error esté relacionado con el funcionamiento de una aplicación. ¿Cómo verifica esto? Suficiente para habilitar el modo seguro.

En este modo, Android solo lanza aplicaciones del sistema, por lo que puede comprender de inmediato si la aplicación está en la aplicación o no.

Intenta agregar un personaje a la solicitud de USSD

Algunos usuarios argumentan que agregar un personaje a la solicitud de USSD puede ayudar. Por ejemplo, una coma.

La solicitud de USSD funciona, por extraño que parezca.

Problemas con la tarjeta SIM

Se produce un error incluso si hay problemas con la tarjeta SIM. Por ejemplo, es muy viejo y es hora de reemplazarlo, o lo cortaste incorrectamente. En tales casos, las solicitudes de USSD no funcionarán en absoluto, debe reemplazar la tarjeta SIM.

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